満足度の高い日本旅行の不満ポイントは
多くの外国人が訪日し、そして日本のファンとなり、何度も日本へ来てくれるようになった方が増えてきています。
おもてなし大国日本。
そのきめ細やかなサービスは世界でもトップクラス。
しかし、まだまだ外国人には対応が遅れているようです。
日本人が苦手なもの。
それはコミュニケーションです。
外国語が出来なくても身振り手振りで伝わりますし、伝わらなくても声のトーンや表情で感情は伝えることが出来ます。
外国人は多言語での会話を期待しているわけではありません。
日本語でも良いのです。
特に外国人は、何も言われないと「無視をされたような感覚」を覚える人が多いようです。
積極的とはいかずとも、日本人と同レベルのあいさつはした方が良いですね。
この不満を解消することが出来れば、日本のファンはさらに増えていくはずです!
おすすめインバウンド記事:
おもてなし「ニッポンのココが残念」 外国人100人に聞く

お問合せフォーム